POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En DOMO TUA Inmobiliaria valoramos y respetamos la privacidad de nuestros visitantes, clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, cuando corresponde, compartimos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web https://domotua.org/ y de nuestros canales de contacto.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. ¿Quiénes somos?

DOMO TUA Inmobiliaria es una empresa dedicada a la asesoría y comercialización de bienes inmuebles, incluyendo lotes, terrenos, casas, fincas y proyectos inmobiliarios.

Nuestro sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre propiedades y proyectos inmobiliarios, facilitar el contacto con nuestros asesores y permitir que las personas interesadas soliciten información sobre nuestros servicios y propiedades.

Sitio web: https://domotua.org/

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web o se comunica con nosotros.

La información puede incluir, dependiendo del servicio utilizado:

Nombre y apellido.
Número de teléfono o WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Información relacionada con la propiedad o proyecto inmobiliario de su interés.
Mensajes, consultas o solicitudes enviadas por el usuario.
Información técnica relacionada con el dispositivo y navegador utilizado.
Dirección IP y datos necesarios para garantizar la seguridad del sitio web.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para atender la finalidad correspondiente.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

La información recopilada puede utilizarse para:

Responder consultas y solicitudes de información.
Contactar a personas interesadas en nuestras propiedades y servicios.
Proporcionar información sobre lotes, casas, terrenos, fincas y proyectos inmobiliarios.
Coordinar visitas o reuniones relacionadas con propiedades.
Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestro sitio web.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o maliciosas.
Enviar información comercial o publicitaria cuando corresponda y exista una base legal para hacerlo.

DOMO TUA Inmobiliaria no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Formularios de contacto

Cuando usted completa un formulario disponible en nuestro sitio web, los datos proporcionados pueden ser utilizados por DOMO TUA Inmobiliaria para responder a su solicitud y brindarle atención comercial.

Al enviar sus datos mediante un formulario, usted declara que la información proporcionada es verdadera y corresponde a usted.

5. WhatsApp y otros canales de comunicación

Nuestro sitio web puede incluir botones o enlaces que permiten comunicarse con DOMO TUA Inmobiliaria mediante servicios externos, como WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

Cuando usted utiliza estos servicios, la información también puede estar sujeta a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

DOMO TUA Inmobiliaria recomienda revisar las políticas de privacidad de dichos servicios antes de proporcionar información personal a través de ellos.

6. Comentarios

Si el sitio web permite dejar comentarios, podemos recopilar la información proporcionada en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y los datos del navegador del visitante, con el objetivo de ayudar a detectar y prevenir spam o actividades maliciosas.

Cuando corresponda, un identificador anonimizado generado a partir del correo electrónico podría ser enviado al servicio Gravatar para comprobar si existe una cuenta asociada.

Una vez aprobado un comentario, la imagen de perfil asociada podría mostrarse públicamente junto al comentario, dependiendo de la configuración del servicio utilizado.

7. Imágenes y archivos multimedia

Las propiedades publicadas en nuestro sitio web pueden incluir fotografías, videos, planos u otro material relacionado con los inmuebles.

Recomendamos que los usuarios eviten cargar imágenes que contengan información de ubicación GPS incorporada en los metadatos EXIF cuando dicha información no sea necesaria.

Los archivos publicados públicamente en Internet pueden ser descargados o procesados por terceros.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación.

Las cookies pueden utilizarse para:

Mantener determinadas funciones del sitio web.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el funcionamiento y uso del sitio.
Mejorar la experiencia de navegación.
Contribuir a la seguridad del sitio.

Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento técnico del sitio y otras pueden depender de servicios de terceros integrados en nuestra página.

Usted puede configurar o bloquear las cookies desde las opciones de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.

9. Contenido integrado de otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir contenido integrado o enlaces procedentes de terceros, como videos, imágenes, mapas, redes sociales u otros servicios.

El contenido integrado de otros sitios web puede funcionar de manera similar a si el visitante hubiera accedido directamente al sitio externo.

Estos terceros pueden recopilar información, utilizar cookies o registrar determinadas interacciones de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

DOMO TUA Inmobiliaria no controla las prácticas de privacidad de sitios web externos.

10. Con quién podemos compartir sus datos

DOMO TUA Inmobiliaria puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar, mantener y proteger el sitio web y sus servicios.

Dependiendo de las herramientas utilizadas en el sitio, estos proveedores podrían procesar determinados datos técnicos o información proporcionada por el usuario.

También podremos compartir información cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
Prevenir fraude, abuso o actividades ilegales.
Cumplir una solicitud expresa del titular de los datos.

No comercializamos ni vendemos los datos personales de nuestros usuarios como una actividad propia del negocio.

11. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros relacionados con alojamiento web, formularios, estadísticas, seguridad, mapas, redes sociales, comunicación y otras funcionalidades.

Cada proveedor puede tener sus propias políticas y condiciones de privacidad.

El usuario reconoce que, al interactuar directamente con estos servicios, sus datos pueden estar sujetos a las políticas del proveedor correspondiente.

12. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, atender solicitudes, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales, administrativas y de seguridad.

El período de conservación dependerá de la naturaleza de la información y de la relación existente con el usuario.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados.

13. Seguridad de la información

DOMO TUA Inmobiliaria adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por este motivo, recomendamos a los usuarios no enviar información confidencial innecesaria mediante formularios públicos, correo electrónico, redes sociales o servicios de mensajería.

14. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la normativa aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto de su información personal.

Estos pueden incluir, según corresponda:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación y actualización.
Derecho de eliminación o supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho a retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Derecho a conocer información relacionada con el tratamiento de sus datos.

Para ejercer sus derechos, el titular puede comunicarse con DOMO TUA Inmobiliaria utilizando nuestros canales oficiales de contacto.

Las solicitudes podrán estar sujetas a la verificación razonable de la identidad del solicitante y a las excepciones establecidas por la legislación aplicable.

15. Solicitudes relacionadas con sus datos

Si considera que DOMO TUA Inmobiliaria mantiene información personal sobre usted, puede solicitar información sobre el tratamiento de dichos datos y, cuando corresponda, solicitar su modificación, eliminación o ejercicio de otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

16. Dónde se pueden procesar los datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestro sitio web pueden almacenar o procesar información fuera de Ecuador.

Cuando corresponda, DOMO TUA Inmobiliaria procurará que dichos tratamientos se realicen de acuerdo con la legislación aplicable y mediante las medidas y garantías correspondientes.

17. Cambios a esta Política de Privacidad

DOMO TUA Inmobiliaria puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con DOMO TUA Inmobiliaria mediante los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.